이용약관

제1조(목적)

본 이용 약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 캡클라우드 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 서비스 및 제품(이하 “서비스”라고 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사: 솔루션, 클라우드 서비스, 전략상품 등 IT 서비스를 제공하는 캡클라우드 주식회사를 말합니다.

2. 이용자: "회사"의 홈페이지(https://www.cap-cloud.com)에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. 회원: "회사"에 개인정보 또는 법인정보를 제공하여 회원으로 등록한 후 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

4. 회원가입: "회사"가 제공하는 소정의 절차를 거쳐 개인정보 또는 법인정보를 제공하여 회원에 등록하는 행위를 말합니다.

5. 회원탈퇴: "회사" 또는 회원이 서비스 이용에 관한 약정을 해지하는 것을 말합니다.

6. 회원 아이디: 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "회사"가 부여하는 영문 알파벳 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. 비밀번호: 회원이 부여받은 아이디와 동일한 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 지정한 영문알파벳 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. 캡클라우드계정: 이용자가 캡클라우드 서비스를 사용하기 위하여 필요한 로그인 계정을 말합니다.

제3조(약관의 게시와 변경)

① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "회사" 홈페이지(https://www.cap-cloud.com)의 첫 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 약관은 "회사" 홈페이지(https://www.cap-cloud.com)에 공시하는 것으로 하고, 이용자가 이에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.

③ "회사"는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법을 위배하지 않는 범위내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 "회사" 홈페이지(https://www.cap-cloud.com)에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간동안 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ "회사"가 제4항에 따라 이용자에게 공지하면서, 공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지합니다. 이러한 고지에도 불구하고, 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제15조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 제3항, 제4항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(회원가입절차)

캡클라우드계정은 이용자가 본 약관에 동의하고 캡클라우드계정 생성을 위해 필요한 일정 정보를 입력하면, “회사”가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙하는 절차를 거쳐 생성됩니다.

제5조(캡클라우드계정 생성 거절 및 유보)

① “회사”는 아래와 같은 경우에는 이용자의 캡클라우드계정 생성을 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. “회사”가 본 약관에 의해 이용자의 캡클라우드계정을 삭제하였던 경우
2. 이용자가 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 캡클라우드계정을 생성하려 한 경우
3. 캡클라우드계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
4. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 “회사”가 정한 기준에 반하는 경우

② 이용자가 제1항의 조건에 위반하여 캡클라우드계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 “회사”는 즉시 해당 원이용자의 서비스 이용을 중단하거나 캡클라우드계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.

③ “회사”는 아래와 같은 경우에는 이용자의 캡클라우드계정 생성을 유보할 수 있습니다.

1. 제공 서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
2. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
3. 기타 “회사”가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

제6조(캡클라우드계정 등의 관리 책임)

① 캡클라우드계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 본인의 캡클라우드계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 또한, 회원은 다른 사람이 본인의 캡클라우드계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. “회사”는 다른 사람이 회원의 캡클라우드계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 회원은 캡클라우드계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 즉시 이를 “회사”에 통보하여 “회사”의 안내에 따라야 합니다.

② 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 캡클라우드계정, 전화번호, 기타 본인확인정보 등 일부 정보를 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

③ 회원이 서비스 내 정보를 수정하지 않아 발생하는 손해에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 아니합니다.

제7조(서비스의 제공 및 변경 등)

① 이용자는 “회사”가 서비스 사용을 승낙하거나 본 약관에 동의한 직후부터 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

② 만 14세 미만의 미성년자는 회원 가입이 제한됩니다.

③ “회사”는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 회원에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스에 표시하거나 회원의 메일 계정으로 직접 발송할 수 있습니다.

④ 서비스 이용 시간은 “회사”의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만, 장비의 유지·보수를 위한 정기·임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이때는 서비스 제공화면에 미리 고지하도록 합니다. 만약 “회사”로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 “회사”가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하겠습니다.

⑤ “회사”의 서비스는, 서비스 제공을 위해 필요한 계약의 종료 및 변경, 신규서비스 개시 등의 사유로 내용이 변경되거나 종료될 수 있습니다. 서비스의 변경 사항 또는 종료는 서비스 제공화면에 게시하여 고지하도록 합니다. 회원에게 중대한 영향을 미치는 서비스 변경 사항이나 종료 시에는 등록된 이메일을 통하여 개별 통지합니다.

⑥ 회사는 제4항과 제5항에 의한 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조(게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다) 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 저작자는 “회사”에 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관련법에 따라 조치를 취합니다.

② “회사”는 저작자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “회사”의 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.

제9조(권리의 귀속 및 저작물의 이용)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물 등의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물 등은 “회사”가 운영하는 인터넷 사이트에 노출될 수 있습니다. 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 게시물 등이 일부 수정, 복제, 편집될 수 있습니다. 이 경우, “회사”는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ “회사”는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물 등을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.

제10조(서비스 이용의 제한 및 중지)

① “회사”는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 회원이 “회사” 서비스의 운영을 고의·과실로 방해하는 경우
3. 회원이 제12조의 의무를 위반한 경우
4. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
5. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
6. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
7. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
8. 회원이 사망한 경우

② “회사”는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

③ "회사"가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 제15조 제2항에 의해 “회사”가 회원과의 계약을 해지하고 탈퇴시키기로 결정한 경우 “회사”는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑤ 회사는 서비스 내 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 게시를 제한할 수 있습니다.

제11조(“회사”의 의무)

① “회사”는 “회사”의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.

② “회사”는 회원이 수신 동의를 하지 않은 영리 목적의 광고성 이메일, SMS 문자메시지 등을 발송하지 아니합니다.

③ “회사”는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망법 및 회사가 별도로 정한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

제12조(회원의 의무)

① 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

1. 가입 신청 또는 변경 시에 허위 내용을 등록하는 행위
2. 제3자에 대한 허위의 사실을 게재하거나 지적재산권을 침해하는 등 “회사”나 제3자의 권리를 침해하는 행위
3. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위
4. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 외설 또는 폭력적인 메시지가 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
5. 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)을 전송하거나 게시하는 행위
6. 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물을 게시하는 행위
7. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
8. 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
9. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② "회사"는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우, 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시 삭제할 수 있고 서비스의 이용을 제한하거나 서비스 이용계약을 일방적으로 해지할 수 있습니다.

제13조(이용요금의 납입)

① 회원은 “회사”가 제공하는 서비스 중 유료서비스를 이용하는 경우 이용요금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

② “회사”는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 “회사”가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. “회사”는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 “회사”의 고의·과실이 없는 한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

제14조(이용요금의 환불 및 이의제기)

이용요금의 환불 및 이의제기에 대한 사항은 콘텐츠별 서비스 약관에 따릅니다.

제15조(이용계약의 해지)

① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회원정보관리에서 “회사”가 정한 절차에 따라 회원의 정보를 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원이 "회사"에서 이용중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우 "회사"는 탈퇴를 처리하지 않습니다.

② 회원이 제12조의 규정을 위반한 경우 “회사”는 일방적으로 서비스 이용계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.

③ 회원이 서비스를 이용하는 도중, 연속하여 6개월 동안 서비스를 이용하기 위해 “회사”의 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 “회사”는 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 유료서비스 이용계약의 해지는 회원의 서비스 해지신청 및 “회사”의 승낙에 의해 성립합니다. “회사”가 승낙한 시점에 해지의 효과는 발생하며, 환불할 금액이 있는 경우 제14조의 규정을 따릅니다.

⑤ 서비스 이용계약이 해지된 경우 회원의 계정에 등록된 게시물 등의 일체는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원에 의해 스크랩되어 게시되거나 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.

제16조(개인정보의 보호)

① "회사"는 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② "회사"는 회원가입시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ "회사"는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ "회사"가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 개인정보의 수집·이용목적, 개인정보의 제3자제공과 관련한 사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보 보호법이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ "회사"는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.

⑧ "회사" 또는 “회사”로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ "회사"는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제17조(면책)

① "회사"는 다음 각 호의 경우, 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 이유로 서비스를 제공하지 못한 경우
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
3. 제3자가 불법적으로 “회사”의 서버에 접속하거나 서버를 이용한 경우
4. 제3자가 “회사” 서버에 대한 전송 또는 “회사” 서버로부터의 전송을 방해한 경우
5. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포한 경우
6. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해
7. 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8. 기타 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

② “회사”는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.

③ "회사"는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ "회사"는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조(분쟁해결)

① "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② "회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 반영하여 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제19조(재판권 및 준거법)

① 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기된 경우 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② "회사"와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

이용약관 시행일자: 2021년 01월 01일

개인정보취급방침

캡클라우드 주식회사(이하 ‘회사’)는 회사의 상담 및 신청 서비스(캡클라우드 서비스)에 대해 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집⋅이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
본 방침은 2021년 3월 1일 부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1) 상담 접수 : 캡클라우드 서비스 상담 업무 처리 목적
2) 서비스 이용 : 캡클라우드 서비스 이용

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 다음의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

1) 캡클라우드 대표홈페이지(www.cap-cloud.com)를 통해 수집하는 개인정보 항목

ㄱ) 일반 회원가입 : [필수]아이디, 이메일, 성명, 휴대폰번호 (회원가입 신청 시)
ㄴ) 기업 회원가입 : [필수]아이디, 이메일, 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 업종, 대표전화, 사업장주소 (회원가입 신청 시)

2) 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보(자동수집 장치를 통한 수집)

ㄱ) 자동 생성 정보 : 접속 IP 정보, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록 등 (시비스 이용 중 자동 생성)

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체(이용자)로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1) 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존

ㄱ) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 이용기간(보유기간) : 5년
ㄴ) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 이용기간(보유기간) : 5년
ㄷ) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 이용기간(보유기간) : 3년
ㄹ) 표시 광고에 관한 기록 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 이용기간(보유기간) : 6개월
ㅁ) 본인확인에 관한 기록 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 이용기간(보유기간) : 6개월
ㅂ) 방문에 관한 기록 [통신비밀보호법] 이용기간(보유기간) : 3개월

4. 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공, 이용자의 상담 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁하고 있으며, 보안프로토콜(SSL) 처리된 인터넷 망을 이용하여 전송되고 있습니다.

1) 개인정보 위탁업무 내용에

ㄱ) 수탁업체 :
ㄴ) 제공목적(위탁업무 내용)
ㄷ) 보유 및 이용기간

※관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우는 해당 기간까지 이용 및 보관합니다.

2) 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체(이용자)의 개인정보를 “제1조(개인정보의 처리 목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1) 개인정보 제3자 제공 내용

ㄱ) 제공받는 자 : 텐센트 코리아(유)
ㄴ) 제공항목 : 성함, 기업명, 부서명, 직책, 산업군, 휴대폰 번호, 이메일 주소
ㄷ) 제공목적 : 마케팅 및 영업 활동
ㄹ) 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성시까지

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.

1) 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기, 종이 문서에 기록·저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1) 정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구

2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

5) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법

ⅰ) Internet Explorer: 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정

ⅱ) Chrome: 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

ⅲ) Safari: 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

ⅳ) Microsoft Edge: 설정 메뉴 선택 > 사이트 사용권한 탭 선택 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보 보호책임자 및 담당부서

ㄱ) 개인정보 보호책임자
이름: 배길웅
직책: 사업총괄
전화번호 : 070-4603-2486

ㄴ) 개인정보 보호 담당부서
담당부서 : 경영관리팀
전화번호 : 070-4603-2486
이메일 : corp@cap-cloud.com

2) 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람청구

1) 개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서

부서명 : 경영관리팀
연락처 : 070-4603-2486
이메일 : corp@cap-cloud.com

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

ㄱ) 개인정보 침해신고센터(한국 인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번 없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터

ㄴ) 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지: www.kopico.go.kr
전화 : (국번 없이) 1833-6972
주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

ㄷ) 대검찰청 사이버수사과
홈페이지: www.spo.go.kr
전화 : (국번없이)1301

ㄹ) 경찰청 사이버안전국
홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
전화 : (국번 없이) 182

13. 링크 사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

14. 개인정보 처리방침 변경

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

이 개인정보 처리방침은 2021.03.01 부터 적용됩니다.